疫情爆發(fā)后,消費行為發(fā)生變化,市場營銷活動創(chuàng)新也隨之加速。尼爾森的新調(diào)查顯示,品牌在疫情期間獲得新消費者的有效路徑主要有三個:拓展場景、高端定位和快速創(chuàng)新。
11月17日,尼爾森發(fā)布的“2020突破性創(chuàng)新快消品榜單”,對上述三種品牌疫情消費增長路徑做出了分析。報告指出,疫情之后消費者更加傾向于選擇健康和環(huán)保的產(chǎn)品,平均60%的消費者會愿意購買更環(huán)保的產(chǎn)品,其中超過80%的消費者認(rèn)為“環(huán)保”在選擇食品品牌時尤其重要。
與此同時,這些新興需求都在引導(dǎo)品牌方無論在線上還是線下都應(yīng)對產(chǎn)品線進(jìn)行更新?lián)Q代及調(diào)整,未來的創(chuàng)新將主要集中在“植物基”“可持續(xù)”“個性化”等主題上。
尼爾森baseS亞太負(fù)責(zé)人高塔姆·塞斯(Gautam Seth)表示,消費者一如既往地追求新意,甚至疫情之下對新鮮事物的追求更能緩解壓力和焦慮,品牌方要能夠?qū)οM者的需求變化快速做出反應(yīng)。
“那些在市場表現(xiàn)良好的創(chuàng)新產(chǎn)品,具備優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意、良好的配送和有效的市場營銷策略這些因素。”高塔姆·塞斯(Gautam Seth)說。
不過,報告也發(fā)現(xiàn),快消品市場變得更加雞肋,約25%的新品上市實際上是蠶食了自有品牌的份額,品牌的創(chuàng)新也要更加有針對性,比如目標(biāo)消費人群、品牌凈增長等因素要統(tǒng)籌考慮,做到“質(zhì)”與“量”的平衡,避免賠本賺吆喝。