價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而終導(dǎo)致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
好的開始是成功的一半,在你第一次向客戶報價時的確需要花費一些時間來進(jìn)行全盤思考。開價高可能導(dǎo)致一場不成功的交易,開價低對方也不會因此停止價格還盤,因為他們并不知道你的價格底線,也猜不出你的談判策略,所以依然會認(rèn)定你是在漫天要價,一定會在價格上于你針鋒相對,直到接近或者低于你的價格底線為止,這當(dāng)然是一次不折不扣失敗的談判,很遺憾,此類談判還再不斷地發(fā)生。
那么究竟要如何掌握好第一次開價呢?一條黃金法則是:開價一定要高于實際想要的價格。
在談判過程中,雙方都會試圖不斷的擴(kuò)大自己的談判空間,報價越高意味著你的談判空間越大,也會有更多的回報。談判是一項妥協(xié)的藝術(shù),成功的談判是在你讓步的過程中得到你所需要的。一個較高的報價會使你在價格讓步中保持較大的回旋余地。
報價并不是一成不變的,可以根據(jù)不同的客戶或渠道采取不同的報價。能夠以較高的報價成交并不是沒有可能,你并不是了解每一位客戶的接受能力。
在我得知一家國際性的銷售終端向每一個供貨商收取銷售額的20%作為交易條件,我毫不猶豫的在我原有報價基礎(chǔ)上提高了25%,對方在談判前也調(diào)查了我的價格體系,當(dāng)然對報價提出了異議,經(jīng)過了艱難的協(xié)商,我做出了5%的讓步,并且提供了一套大型促銷方案支持我的報價,終成交。對方收取的和我提高的比例相同,我沒有受到任何損失,至于那套大型促銷方案,假如我不提高報價也一樣會做。
在生活中每個人都是消費者,在每一次購物中商品的價格都會左右你的購買意愿。以冰箱為例,國產(chǎn)電冰箱中“海爾”品牌在售價方面是高的,而且很少進(jìn)行特價銷售,但其銷量一直是名列前茅,消費者口碑也是佳的,為什么價格高反而會銷售如此之好呢?道理其實也很簡單,高價一定會增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加價值。
每個人在選擇商品時都希望其質(zhì)量上佳,如果是耐用品則要求要有良好的售后服務(wù),名牌產(chǎn)品會滿足消費者的需求,但在價位上會高于非名牌商品,如果兩者的價差不是很大,我想大多數(shù)消費者會選擇名牌產(chǎn)品,因為在人的潛意識中高價格一定等同于高價值。
低價格一定是低價值嗎?肯定不是。商品的定價是由生產(chǎn)成本、人力成本、企業(yè)戰(zhàn)略、銷售渠道等諸多因素決定的,價格低的商品同樣可以成為名牌,在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也不會遜色。當(dāng)你選購商品時會花費大量的時間和精力去分析該企業(yè)的生產(chǎn)成本、人力成本嗎?恐怕大多數(shù)人都不會,判斷產(chǎn)品價值的第一指標(biāo)恐怕還是售價。高價會給人一種產(chǎn)品更好的第一感覺,人們會相信高價一定會有高價的理由,正所謂國人崇尚的“一分錢一分貨。