10月中旬，家住太原市桃園南路的王慧網(wǎng)購(gòu)了一套玻璃杯，收到包裹時(shí)嚇了一跳，杯子不大，但包裹卻是一個(gè)半米多長(zhǎng)的大箱子。打開(kāi)后，先是一層泡沫板，再是每個(gè)杯子的獨(dú)立包裝，一層防震塑料氣泡和密密麻麻纏著的膠帶，杯內(nèi)還有大量泡沫粒，總包裝加起來(lái)有好幾公斤重。面對(duì)這么多的包裝材料，她只能苦笑笑，抱起一大堆扔掉。

在省城一家事業(yè)單位工作的張陽(yáng)對(duì)快遞過(guò)度包裝也頗有微辭，“就算不是易碎的商品，有的賣家也會(huì)用氣泡膜包起來(lái)，不打開(kāi)根本看不出里面是什么物品。”對(duì)于這些快遞包裝，張陽(yáng)說(shuō)，他通常都是直接扔掉，而且在小區(qū)和單位垃圾桶里經(jīng)常能看到類似的快遞包裝袋等垃圾。

近年來(lái)，隨著網(wǎng)購(gòu)熱度的迅速升溫，為了取悅買家，很多網(wǎng)店的快遞包裝越來(lái)越“高端大氣上檔次”，幾乎每個(gè)包裹都是塑料泡沫紙、報(bào)紙、泡沫板把外面的包裝盒塞得滿滿的。對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，這些拆掉的包裝留著占地方，扔掉既浪費(fèi)資源又污染環(huán)境，如何處理成為困擾人們的一大難題。

快遞過(guò)度包裝甚至被整成“裹粽子”，似乎是眼下快遞業(yè)的通病。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)快遞共消耗編織袋29.6億條、塑料袋82.6億個(gè)、包裝箱99億個(gè)、膠帶169.5億米、緩沖物29.7億個(gè)。觸目驚心的數(shù)字背后，這些材料幾乎都沒(méi)有回收，浪費(fèi)嚴(yán)重。

采訪中，記者了解到，直接扔掉是大多數(shù)人處理快遞包裝的方式。也有人選擇保存快遞紙箱，然后統(tǒng)一送到回收站處理或等人上門回收，但硬紙箱幾毛錢一公斤的回收價(jià)格，終還是讓不少人放棄了這項(xiàng)舉動(dòng)。

商家：避免糾紛減少損失

面對(duì)消費(fèi)者對(duì)快遞過(guò)度包裝的質(zhì)疑，網(wǎng)店主也紛紛吐露自己的無(wú)奈。

劉曉麗在淘寶上經(jīng)營(yíng)著一家化妝品網(wǎng)店，她告訴記者她是如何包裝快遞的：由于大部分化妝品的瓶子都是玻璃材質(zhì)，比較嬌貴，一般要包三層。第一層是產(chǎn)品本身的包裝;第二層用泡沫紙把產(chǎn)品包裝包一層，再用膠帶固定;第三層是紙箱，為了防止產(chǎn)品破碎，還會(huì)用泡沫紙等填充物塞在縫隙處。

對(duì)于她來(lái)說(shuō)，這樣包裝是無(wú)奈之舉。“快遞公司每天幾千件甚至幾萬(wàn)件的收發(fā)量，從運(yùn)輸?shù)椒謷?，造成外包裝破損有時(shí)也是在所難免的，但買家拿到破損的商品自然會(huì)有意見(jiàn)，有的甚至?xí)苯油素洝?rdquo;有一次寄給一位顧客的化妝品在途中破了，我只能再重新發(fā)貨，雖然買了保險(xiǎn)，但還是有損失的。劉曉麗認(rèn)為，多一層包裝，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，就是多一層保障。

“我也不愿意在包裝上大費(fèi)周折，畢竟都要算在成本里。一般除了大型電商有固定的包裝生產(chǎn)廠家，像我這樣的小賣家都是在網(wǎng)上批發(fā)包裝材料。如質(zhì)量比較好的 三層特硬 紙盒，小號(hào)每個(gè)得0.2元，而更結(jié)實(shí)的 五層優(yōu)質(zhì) 紙盒小號(hào)也要每個(gè)0.3元，這還不包括包裝袋、膠帶、填充物等等。這些算下來(lái)，每個(gè)月也是一筆不小的開(kāi)銷。”在劉曉麗看來(lái)，包裝是商品的“臉面”，包裝不好，好東西也會(huì)讓人覺(jué)得廉價(jià)，所以要在包裝上下些功夫。

記者走訪多家快遞公司了解到，目前針對(duì)網(wǎng)購(gòu)的快遞包裝并沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。圓通快遞公司網(wǎng)點(diǎn)的工作人員告訴記者，目前快遞的包裝流程、方式等都是由公司內(nèi)部規(guī)定的，快遞員在上崗之前會(huì)先進(jìn)行打包培訓(xùn)，例如寄件物品是衣服，一般只需要兩層塑料袋包裝，若是玻璃等易碎品，則會(huì)加上氣泡膜、填充物等。對(duì)于快遞過(guò)度包裝的現(xiàn)象，從維護(hù)物品的角度來(lái)看，這是不可避免的，有時(shí)怕把寄件人的物品弄丟，很小的物品也要用大盒子裝，就是為了避免物品損壞導(dǎo)致賠償。

期待：快遞包裝“綠”起來(lái)

在許多居民樓的垃圾桶里，大大小小的快遞包裝每天都能見(jiàn)到。“每天都能撿到很多包裝箱、塑料袋，就這么隨意扔掉了，挺浪費(fèi)的。”在太原市白云小區(qū)做保潔的李大媽嘆惜地說(shuō)。

采訪中，有些人建議讓快遞公司回收包裝箱，做到二次利用。例如從源頭上鼓勵(lì)快遞企業(yè)使用易于回收的包裝物，或者使用可重復(fù)利用的快遞包裝箱等。有的人還提議，應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)文件，約束賣家及快遞企業(yè)，不使用有毒、有害材料制成的塑料袋等包裝物，改用環(huán)保材料制成的包裝物來(lái)代替。

據(jù)了解，目前不少快遞公司已經(jīng)嘗試了多種途徑來(lái)解決快遞過(guò)度包裝問(wèn)題。例如：申通快遞已經(jīng)在部分網(wǎng)點(diǎn)試用新型環(huán)保材料制成的封套和塑料袋，其具有無(wú)污染、可溶性強(qiáng)特點(diǎn)，加上專利設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)回收和循環(huán)利用。順豐快遞也在中轉(zhuǎn)場(chǎng)逐步以可重復(fù)使用的帆布袋代替編織袋。經(jīng)測(cè)試，一條帆布袋能夠重復(fù)使用約20次、成本為15元左右，平均使用成本可以降到每條0.75元甚至更低。同時(shí)，順豐的紙箱、文件封、運(yùn)單、貼紙均采用可100%降解的材質(zhì)，順豐也正在推廣使用蜂窩箱代替原木包裝。

在鼓勵(lì)快遞公司嘗試的同時(shí)，省社科院研究人員侯曉斌認(rèn)為，應(yīng)從技術(shù)上突破和創(chuàng)新，讓快遞包裝材料更環(huán)保，減少難以降解回收的塑料包裝，增加易于處理循環(huán)利用的環(huán)保包裝。在這方面，國(guó)外已有一些好的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。比如用于防震的氣泡塑料袋，還有國(guó)外廠家生產(chǎn)的更易回收處理的紙球，其原料為廢棄紙張，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加工后成為球狀，在具備防震、重復(fù)使用功能的同時(shí)又可回收處理。還有，一些電商企業(yè)采用了一種無(wú)需膠帶打包的“拉鏈?zhǔn)较渥?rdquo;，據(jù)稱其既可以減少因大量使用膠帶所帶來(lái)的污染，還能提升包裝效率和外包裝的美觀程度。

此外，侯曉斌表示，循環(huán)使用快遞包裝是必然趨勢(shì)，行業(yè)或企業(yè)應(yīng)該制定具有操作性的方法予以推廣。一方面，政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，明確電商貨品的包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，擠壓包裝浪費(fèi)的空間;另一方面，物流運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在快遞包裝上自覺(jué)杜絕浪費(fèi)，實(shí)施行之有效的回收利用措施。