以下為對話實錄：

　主持人：那我再問一下京東的高總，我看報告里說當(dāng)時調(diào)研也到京東去做一些可回收可利用的包裝袋，想問一下咱們在實際操作過程當(dāng)中我們的電商企業(yè)是不是在回收當(dāng)中是有利可圖的，還是真做一個長線的事情?

　高宇：關(guān)于今天這個話題我想跟大家說一下今天的主題是綠色包裝，在上午的環(huán)節(jié)也有好多業(yè)內(nèi)同仁在分享對包裝過程中浪費這一點的認(rèn)識。在京東，有兩個解決方案，一個解決方案叫倉配一體，另外一個叫無紙化，倉配一體其實現(xiàn)在很多中小賣家的話不能實現(xiàn)這種多地備貨的這種發(fā)貨。比如說新疆一個客戶想買一個手機的話賣家可能在深圳，這樣的話這個商家為了保證這個貨品的配送過程中不會破損，不會丟失，可能他會有一個非常嚴(yán)密的包裝。然后這個可能在整個過程中就會造成非常大的浪費。那京東的做法是什么?京東在全國有兩百多個倉庫，我們會大數(shù)據(jù)分析，我們提前把這個貨物到倉庫里，這樣的話一個新疆的客戶，如果現(xiàn)在想買的話直接從烏魯木齊發(fā)出去，目前傳統(tǒng)中小賣家他要發(fā)貨要經(jīng)過7次終端多次搬運，在京東的話只有一次終端，所以我們別的商家用5次我們可以用3次，別的用塑料袋我們可以不用，這就是我們京東自己倉配一體的做法。另外還有一個措施是什么?就是無紙化今天很多業(yè)內(nèi)同仁提到說電子標(biāo)簽電子面單，這個電子面單京東在2011年就已經(jīng)開始推出使用，京東除了在推進(jìn)這種電子面單，還有這種電子發(fā)票電子簽收保證了整個環(huán)節(jié)的無紙化。在回收方面今年京東也是啟動了紙箱回收的策略。就是在客戶收到我們包裹以后我們可以把紙箱回收過來，這個得益于也是京東的倉配一體，因為京東有自己的倉有自己的商品，所以我們可以把這個包裹收回來，再重復(fù)利用。到現(xiàn)在為止京東可以實現(xiàn)10%的紙箱二次利用。再舉個例子，生鮮領(lǐng)域，一個陽澄湖的賣家他發(fā)貨包裝是什么樣子呢?他會用塑膠箱再加上兩瓶冰凍的礦泉水發(fā)給客戶，發(fā)給客戶以后可能這些東西就變成垃圾了。那京東的做法是什么?京東會從陽澄湖那邊發(fā)到北京，在北京現(xiàn)場分裝，轉(zhuǎn)入自主研發(fā)設(shè)計的可重復(fù)利用的中轉(zhuǎn)箱中，直接給客戶送到家里，客戶簽收完以后把大閘蟹給客戶把中轉(zhuǎn)箱拿回來，就實現(xiàn)了零排放零污染。

　主持人：您剛才提到了10%的紙箱回收，我們是有再次投入吧?

　高宇：投入非常小。我們是跟客戶有互動、有環(huán)保理念的宣傳，同時我們有京東的積分，再返到我們倉庫重新使用。