1、李云龍的旅長在電視中出現(xiàn)的次數(shù)不多,但他的能力卻給我留下深刻的印象,想想看,主人公李云龍是一個性情暴烈,一意孤行,總不喜歡循規(guī)蹈矩的人,但是他為什么偏偏聽旅長的話?李云龍為他惹了不少的麻煩,而為什么旅長在關(guān)鍵的時候還是重用李云龍?
例子:李云龍被撤職到服裝廠,后來上級又派他去當(dāng)團(tuán)長,他不服氣,不愿去,結(jié)果旅長馬上趕到給他一陣臭罵,他盡然不敢再說一句話,乖乖上任。
原因:旅長非常清楚李云龍的性格特點,他沒有什么文化,這種人往往痛恨別人給他講大道理,所以你不能給他講道理。好的辦法就是用他自己的辦法去對付他自己,他平??偸橇R罵咧咧的,所以遇到一個比他還厲害的旅長他就服了。
結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)者必須具備知人善用的能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)你除了要知道下屬的能力,還要了解他的性格,并且把他放在有用的地方。同時要用人之長,避人之短,不能因為某人有缺點就把他的優(yōu)點全部給否定了。
2、李云龍本身就是一個領(lǐng)導(dǎo)力很強的人,他的領(lǐng)導(dǎo)力主要表現(xiàn)在他深得人心,以及他有一股領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì),那就是人格魅力,他能讓他的部下即愛他又怕他,愛是因為他體惜部下,關(guān)心部下,能和下屬同甘共苦;而怕他是因為他那表面粗暴的性格,和那張得理不饒人的嘴巴。正所謂“得人心者得天下。”與李云龍勢均力敵的是楚云飛,楚的軍事能力頂呱呱,沒得說,但是他的人格魅力不及李云龍。例子: 有一次楚云飛的一個營長沒有守住陣地,回來要求楚送他到保衛(wèi)處接受處罰,楚讓他回去養(yǎng)傷,并說不久去看他。這時旁邊一個警衛(wèi)問楚云飛為什么不送他去處罰,他說:“都送去處罰了,誰來幫我打仗?”這表明楚不是真正在關(guān)心下屬,即使關(guān)心也只是為自己考慮。還有一次,因為陣地丟失,士兵向后撤退,是楚云飛用槍頂住他們的腦袋逼他們退回去頂住。這樣的領(lǐng)導(dǎo)有多少人愿意追隨呢?李云飛在戰(zhàn)場上的原則是從不丟下一個兄弟,即便自己殺出重圍,如果知道還有一個兄弟沒有出來,他都會返回去把他救出來。一個為了部下可以置自己生命而不顧,而另一個為了自己可以置部下生命而不顧。這就是后來楚云飛被李云龍打敗的原因之一,領(lǐng)導(dǎo)力不足。
現(xiàn)實部分企業(yè)中員工與老板的關(guān)系就屬于楚云飛那種類型,老板的能力很好,但就是留不住人才。人才流失的原因有兩個:一個是人才未得到重用;二是人才的自身的目標(biāo)沒有實現(xiàn)。所以作為一個領(lǐng)導(dǎo)要留住人才,基本的一點是要有幫助員工達(dá)成他們愿望的氣度。而大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)或老板看到員工那一個月賺得多了,就眼紅,既是出制度,又是降工價,搞得員工怨聲一片,哪有心情做好事,所以他們總喜歡在自己鍋里爭飯吃,沒有想辦法在大的市場中去爭。這樣的企業(yè)肯定像楚云飛一樣,做不長久。某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),把自己的喜惡作為用人標(biāo)準(zhǔn),看著誰順眼就用,看見誰不順眼,就干掉。這樣往往造成浪費人才。管理中經(jīng)常提到一句話叫“有用的不好用,好用的不管用”。因為大凡有能力的人都有個性。
二、人際關(guān)系的溝通能力
大凡會吹牛的人都是溝通力和反應(yīng)能力特強,李云龍當(dāng)然不例外。盡管他平常脾氣暴躁,性情剛愎,但是有一個特點是從不記仇,一般有仇當(dāng)面就報了。所以即便發(fā)飚了,也可以馬上轉(zhuǎn)怒為喜,從來沒有隔夜仇,這一點在作為領(lǐng)導(dǎo)來說是非常可貴的,不管是對上級,還是下屬,或許是同級之間,在問題的溝通上幾乎從來就沒有他干不成的事,盡管有時他的方法看起來有些另類,但畢竟是解決問題,只要不違背原則或傷害他人的利益也不為過,這里不包含具有敵對關(guān)系的利益。這些在影片中很多地方都表現(xiàn)出來,在這里不作例舉。
三、管理與執(zhí)行力
1、在李家坡戰(zhàn)斗中,李云龍在與政委趙剛討論作戰(zhàn)方案時,李云龍安排自己帶突擊隊打前鋒,等到前鋒打光了(全部犧牲)再讓趙剛補上。這時趙剛有一段話:“你(指李云龍)這叫擅離職守,團(tuán)長就應(yīng)該在指揮的位置上,而不是帶突擊隊沖鋒,我要是給旅長打電話……”。
這在企業(yè)管理中叫崗位職責(zé)不明確,部隊同企業(yè)一樣,不同的分工有不同的職責(zé)。如果一個部隊中,炮兵去做騎兵的事,騎兵去做步兵的事那只有一種情況,就是這個部隊的人差不多陣亡的時候,否則就叫亂了套。在企業(yè)中,如果老板去做員工做的事,或者總裁去做下屬該做的事,那這個企業(yè)離關(guān)門也就不遠(yuǎn)了,特別是總裁,只能做自己該做的事,不能做自己會做的事,在管理中叫亂了章法??偛脩?yīng)該做什么事呢?
總裁應(yīng)該做重要的事,比如思考——公司的戰(zhàn)略方向,哪里做得好?哪里還可以做得更好?學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)同行中好的經(jīng)驗方法,掌握行業(yè)內(nèi)外大量的資訊;提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力;隨時隨地為企業(yè)挖掘招聘優(yōu)秀人才等等。
2、李云龍等軍級首領(lǐng)去南京軍事學(xué)院學(xué)習(xí)遇到兩件事,讓他很是惱火。一是學(xué)習(xí)不準(zhǔn)帶槍,二是遲到一天要掃一天的馬路。李云龍盡管不愿意,但是也沒辦法。這叫做制度面前人人平等,不管你的職位多高,不管你曾經(jīng)有多大的貢獻(xiàn)。但是在在很多企業(yè)中,特別是中小型企業(yè)中,公司制定了一大堆的制度,但真正能執(zhí)行到位很少,大多數(shù)只是喊口號而已。這里面很多時候在于思維的轉(zhuǎn)變問題,因為大多數(shù)人不重視管理,包括很多中低層管理人員,因為他們自己都不重視,所以在制度面前就采用對下睜只眼閉只眼,對上做樣子(忽悠)。特別是企業(yè)的中層、高層管理,他們本身即是管理者,又是執(zhí)行者。如果連他們都忽視公司制度,那這樣的企業(yè)肯定不會走得太遠(yuǎn)。
四、魂、文化(企業(yè)文化)“要有一股氣勢,要有一種拼到底的勁頭。就像一個劍客,和對手狹路相逢,他發(fā)現(xiàn)對手竟是天下第一劍客,這時他明知是死,也必須亮出寶劍,沒有這樣的勇氣就別當(dāng)劍客,倒在對手的劍下不丟人,那叫雖敗猶榮,咱中國人決不當(dāng)孬種,逢敵比亮劍。”這是李云龍非常經(jīng)典的一段話,整個故事就是圍繞這種精神展開,“逢敵必亮劍”這是一股強大的氣勢,用李云龍的話,這就是一種狼的性格,無論遇到多么大的對手,多么強悍的敵人,都要表現(xiàn)出兇悍與狡猾,單獨的兇悍是匹夫之勇,而狡猾就體現(xiàn)在運用策略,知己知彼。當(dāng)狼在遇到強大的對手時,不會輕易發(fā)動攻勢,一定等待援助,發(fā)揮群體優(yōu)勢,所以群狼連老虎也會害怕。
這種精神在軍隊中叫魂——軍魂,如果用在企業(yè)中叫文化——企業(yè)文化。
楚云飛的80萬部隊擁有美國進(jìn)口的武器裝備,李云龍的60萬部隊僅有國產(chǎn)的早已過時的武器裝備,無論武器還是人數(shù)李云龍都占劣勢,可是李云龍卻打贏了,靠的是什么?不是天時,不是地利,是人和,這種人和表現(xiàn)在李云龍的部隊中擁有一種共同的依護(hù)體——軍魂,一種敢于亮劍的魂,有了這種魂,就是在生命的后一刻都會堅守那份信念戰(zhàn)斗到底??纯闯骑w的士兵,只要看到局勢不對,轉(zhuǎn)身拔腿就跑。
在企業(yè)中如果有一種這樣的文化,無論遇到什么困難,無論處于何種不利的形勢,都會想盡一切辦法解決它,并且是公司中每一個員工,就好像亮劍中的每一個戰(zhàn)士一樣。但是實際的情況是,企業(yè)中當(dāng)遇到困難時,往往想方設(shè)法的只有總裁,只有老板,其余的人到了時間就下班,事不關(guān)己,反正解決不了對自己沒有損壞,工資不會少一分。這難道不像楚云飛的部隊。打不贏沒關(guān)系,實在不行就跑,因為有退路??偛茫习逯荒芟蚯?,他們沒有退路,要么勝利要么戰(zhàn)死。
出現(xiàn)這種情況是誰的責(zé)任,他不是士兵的責(zé)任,不是員工的責(zé)任,是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者沒有一種強烈的影響力,沒有一種巨大凝聚力,所以不能在部隊或企業(yè)建立一種魂或文化,讓每個人都有一種信念。所以21企業(yè)要迅速發(fā)展,單有好的戰(zhàn)略方向,有完善的管理制度,有好的設(shè)備(工具),有一流的系統(tǒng)程序還不夠,重要的是企業(yè)必須具備一種魂,一種文化,一種信念,一種每個人都敢于亮劍的精神。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為全公司造夢,讓每個人都為了實現(xiàn)這個夢而不懈努力。毛澤東當(dāng)初為什么那么多人愿意追隨他,就是因為他為全天下的人造了一個美麗的夢:“打土豪,分田地,人們當(dāng)家作主“,孫中山先生也為天下人造夢:三民主義——民權(quán)、民生、民族,還有同盟宣言:“驅(qū)除韃虜,恢復(fù)中華,創(chuàng)立民國,平均土權(quán)”。但是為什么孫中山的夢沒有實現(xiàn)?原因在于他不了解人民當(dāng)時需要的是什么?是吃飽,穿暖,那些三民主義仿佛太遙遠(yuǎn)。毛澤東明白這一點,提出一句簡單而又正中人民下懷的話,“打土豪,分田地,人們當(dāng)家作主“。對于三民主義來說,那時的老百姓不是很明白,感覺不實際,沒有”人民當(dāng)家作主“來得明了。這也跟企業(yè)內(nèi)的制度一個啟示:不要把制度搞得太復(fù)雜。只有簡單的東西才易于施行。為員工造一個簡單而美麗的夢是領(lǐng)導(dǎo)們必須做的工作。有了夢就有了魂,有了文化,企業(yè)發(fā)展就有了源源不斷的動力。有個朋友開了家公司,他找了之前的一些朋友、老鄉(xiāng)、親戚等等來公司做事,剛開始時還沒什么問題,但是等到公司擴(kuò)展到一定程度時,問題就來了。上次我遇到他,他說,公司現(xiàn)在管理方面很有問題,有很多制度執(zhí)行不了,原因是管理者和員工都是老熟人,做得太過了會得罪人。如果要換掉這批人又不可能,因為一時間找不到那么多的人來頂替。我說你就試試看找一個自己親的人,殺雞儆猴,然后再不定時招聘一些重要崗位的儲備人員,讓員工感覺到有被替換的危機(jī)感。當(dāng)然完善公司管理制度也很重要
五、學(xué)習(xí)力
當(dāng)日本鬼子被趕出中國,當(dāng)國民黨被迫退居臺灣,當(dāng)李云龍他們還沉侵在戰(zhàn)爭勝利的喜悅和滿足之中時,中央通知高級軍官全部到南京學(xué)習(xí),當(dāng)時很多人不理解,日本鬼子被打跑了,蔣介石也被打垮了,還有什么學(xué)的?只有一個人明白為什么?那就是孔捷,因為他被派到支持蘇聯(lián)打美國。他出去見了世面,見識到了別人的戰(zhàn)略方法的確比我們的厲害,在自己家打仗的方法拿到外面去打一點用都沒有。
正如很多企業(yè),剛剛創(chuàng)業(yè)時感覺很好,比周圍同行業(yè)的都好,一旦上了一個臺階同別的的企業(yè)一比,或是去到國外看到別的大的企業(yè)才感覺自己是井底之蛙。
中央高級領(lǐng)導(dǎo)意識到,不能靠原來那些經(jīng)驗和理論同別人抗衡。必須必須學(xué)習(xí)更好的軍事戰(zhàn)略,這才有了李云龍他們?nèi)ツ暇W(xué)習(xí)的故事。
學(xué)歷只能代表過去,你之前所學(xué)到的東西要么沒用,要么過時。所以只有通過不斷學(xué)習(xí),掌握新的資訊。學(xué)習(xí)適合當(dāng)前發(fā)展的理念思維,學(xué)習(xí)別人通過實踐已經(jīng)產(chǎn)生結(jié)果的經(jīng)驗。作為企業(yè)來說,不斷向比自己更成功的企業(yè)學(xué)習(xí)是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必要趨勢。你可以不學(xué)習(xí),但你的競爭對手會幫你學(xué)習(xí)。
六、洞察力,行動力
一次日本的特種兵偷襲李云龍總部,當(dāng)日李云龍結(jié)婚,本來是大喜日子,晚上理應(yīng)呆在洞房內(nèi),但他沒有,他走出去查崗,來到戰(zhàn)士休息的營房發(fā)現(xiàn)朱干事不在自己位置睡覺,李云龍用手探探被窩,感覺被窩里是涼的,似乎一種直覺告訴他,可能會有問題發(fā)生,當(dāng)即喚醒正在睡覺的戰(zhàn)士,就在此時,日本兵已經(jīng)來到營房前??梢娝亩床炝ο喈?dāng)強,假如沒有發(fā)現(xiàn),或者換一種想法——是不是戰(zhàn)士不舒服出去了,如果這樣可能所有的人都死在睡夢之中(崗哨已被干掉)。其實在之前李云龍就已經(jīng)感覺到朱有點異常,別看李平常罵罵咧咧,但關(guān)鍵時候絕不含糊,一發(fā)現(xiàn)情況不對立刻行動,這也是李的大特質(zhì)——超強的行動力。
在企業(yè)中,作為一個領(lǐng)導(dǎo)要有相當(dāng)?shù)亩床炝托袆恿?,一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)吹草動,就要立刻調(diào)查分析原因,找出問題的癥結(jié),避免問題進(jìn)一步惡化。比如作為一個部門負(fù)責(zé)人,要隨時觀察員工的行為和情緒,一旦出現(xiàn)異常,要立刻想辦法糾正,比如一個機(jī)械操作工,因為前一天晚上同老婆鬧別扭,心情不好,在加上晚上沒有睡好,所以上班沒精神。員工如果在這種狀態(tài)下工作,就很容易發(fā)生意外事故。
在這里我為什么把洞察力和行動力放在一起,原因是如果你發(fā)現(xiàn)了問題不立馬行動就等于空有敏銳的洞察力。李云龍在戰(zhàn)爭發(fā)現(xiàn)了很多機(jī)會,如果他不立刻行動,恐怕他的部隊同楚云飛的沒什么差別。比如那個騎兵營得來很容易,他沒有事先考慮太多東西,稍作部署立刻就行動。
李云龍追女孩子的行動力也是相當(dāng)?shù)牟诲e,覺得機(jī)會一來,立刻行動,絕不拖延,行動越快,得到結(jié)果的速度也就越快。
李云龍的行動力還表現(xiàn)在,有一次同政委趙剛商議挑選會武功的戰(zhàn)士組成一支特別的隊伍,當(dāng)時趙剛說:“那好,這事你盡快去辦!”李云龍說了另外一句:“不用盡快,我馬上就去!”假設(shè)企業(yè)中每個人或者作為管理者有這樣的行動力,公司想不發(fā)展都不行!
不用盡快,我馬上就去!
七、隨時隨地招兵買馬,選擇好的工具
人才來源于三種途徑,一是被吸引來的,二是被篩選出來的,三用重金挖過來。李云龍身邊的人,和尚本是國民軍的,一聽說是李云龍,就馬上同意跟他干,這叫吸引來的;張大彪是在戰(zhàn)中表現(xiàn)很好,是篩選出來的;騎兵連的孫連長是用五挺機(jī)槍換來的。 李云龍的部隊無論走到哪里,都不會忘記兩件事,一是招兵買馬,二是籌備武器裝備(工具)。這才后來的由千多人的團(tuán)隊發(fā)展到將近萬人。
在企業(yè)中,常常出現(xiàn)一種現(xiàn)象,公司只有在人員短缺或是有人離職才開始招人,平常是不會招聘的。用他們的話說,這叫節(jié)約人力資源,降低成本。事實真是這樣嗎?當(dāng)一個企業(yè)沒有人才儲備時,企業(yè)內(nèi)的人才沒有危機(jī)感,沒有危機(jī)感就沒有動力,沒有動力,做事的效率就不高。這樣的企業(yè)員工很容易同上司談條件,往往用辭工要挾上級加工資。表面上好像節(jié)約了成本,可是這群員工每天不能盡心盡責(zé),績效不佳,弄出的問題倒是不少,如此一來花費的成本更高。另外當(dāng)每個重要崗位只有一個員工,沒有儲備,如何篩選好的員工。當(dāng)有一天重要崗位的員工要離職,你哪里有時間去招聘優(yōu)秀的人才,那時可能就是隨便找一個頂一下算了。這在管理中叫沒有計劃,一個好的企業(yè)是隨時隨地招聘人才,企業(yè)內(nèi)部只要有不適合的人就馬上更換。只有這樣才能保證企業(yè)正常發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)要將主動權(quán)掌握在自己手中,不能讓下面的人牽著你鼻子走。
你想在戰(zhàn)場上長期立于不敗之地,你就必須有先進(jìn)的武器裝備;你想要成為世界級的企業(yè),你就必須擁有世界級的工具。這里所說的工具包括軟體部分和實體部分,軟體就是思想,對于企業(yè)來說,就是戰(zhàn)略、決策、公司管理制度、企業(yè)文化等等無形體,實體就是實際操作中涉及到的有形體。不管是無形還是有形,它們必須是新的,適合當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r的。