7月26日 艾瑞新營銷年會在北京召開。大會以網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、新興網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主題。會上艾瑞草軍波就網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢分享艾瑞的新研究成果。
　    曹軍波：各位來賓、各位同行大家下午好！非常高興有這個機會跟大家探討一下網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢，其實在坐的各位都是網(wǎng)絡(luò)營銷的精英。對于網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊，可以從自己所從事的營銷行業(yè)里面得到更加先進或者是更加深刻的感想。
　    我這個題目很大“網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢”，我覺得講起來很難非常細地講。首先應(yīng)該去看一下它的背景，那么關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢核心的背景有兩個。
　    第一個我認為是媒體和電子，目前分眾化的媒體時代已經(jīng)到來了，現(xiàn)在我們可以看一下一般媒體發(fā)展的角度，20年左右媒體的渠道就會進行倍增。70年代我們面對的是電視、雜志、廣播，到了90年代我們的媒體有了有線電視、PC，各級更多的媒體的變化。那么我們所接觸的媒體渠道就增多了。到現(xiàn)在我們可以看到，媒體的渠道近似發(fā)展了裂變，我們數(shù)得上來的名稱可能超過了30個。那么有大家經(jīng)常玩的PSP等等，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體可以說是巨變化的發(fā)展，它可以讓受眾的群體產(chǎn)生微妙的變化。那么在這個時代其實是很容易引起做網(wǎng)絡(luò)營銷的一種思考，同行的思維會越來越分散。比如說逛商場，男的是不愿意逛的，那么年齡小的一點他的女朋友隨意去挑衣服，這個男朋友可能在他的空間里面拿出PSP，你自己去逛，我在這里玩得很HIGH。那么年齡高一點，他可能拿出PDA上網(wǎng)，瀏覽咨詢，再也看不到以前打著哈欠的男士了。所以，網(wǎng)絡(luò)可以使我們進一步地思考關(guān)于分眾化媒體時代到來之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的走向。
　    那么在媒體分眾，而我們的注意力分散的情況下，一個非常好的消息是什么呢？那就是網(wǎng)絡(luò)媒體日益成為我們的主流媒體之一。從這張圖我們可以看到，這是美國的數(shù)據(jù)，在95年在日負擔率的指標上，它僅僅達到了10%左右，落后于Newspaper等等，它每日的瀏覽時間是在60分鐘以內(nèi)。2005年，它的日到達率提升了60%，而且日瀏覽程度將近2個小時。雖然遠遠落后于電視，但是已經(jīng)把報紙和廣播拋在后面了。
　    艾瑞的一些調(diào)查顯示，其實在家庭的時間中，我們看一下網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)僅次于電視，成為大眾的第二媒體，特別是在網(wǎng)民這個群體之中。既然網(wǎng)絡(luò)成為了主要的媒體，那么網(wǎng)絡(luò)作為它的一個媒體的價值，也逐漸在凸現(xiàn)。05年的時候，我們網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告收入或者是營銷收入，已經(jīng)超過了雜志和我們比較熟悉的廣播。那么在06年的時候，我們看到我們的營銷的總和市場規(guī)模超過了60億，進一步拉大了與后者的距離。此外，網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)廣告的興趣越來越高，據(jù)艾瑞的調(diào)查顯示，在網(wǎng)民中影響其消費的行為廣告、媒體類型，那么網(wǎng)絡(luò)廣告也是僅僅地次于電視廣告，遠遠地高于雜志廣告、報紙廣告、戶外廣告、電臺廣告。所以這都是令人非常興奮的消息。
　    那么第二個背景，我們來看這可能是針對于網(wǎng)絡(luò)媒體的。網(wǎng)絡(luò)媒體現(xiàn)在的一個重要的特色，就是在內(nèi)容上，網(wǎng)民的應(yīng)用逐漸向社區(qū)娛樂化這個方面來發(fā)展。跟隨艾瑞的調(diào)查顯示，網(wǎng)民訪問次數(shù)頻繁的、數(shù)量高的是哪幾款呢？第一款當然還是行業(yè)搜索，目前占據(jù)第一的位置，但是我們可以看到，劃紅杠的，社區(qū)平臺、博客已經(jīng)進入了前幾名，這代表著網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的偏好，就是以引擎購物，社區(qū)作為主要內(nèi)容的服務(wù)。那么他們是代表著未來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展趨勢，在這里需要強調(diào)一點的就是社區(qū)。
　    社區(qū)娛樂化的特點這個影響意義是深遠的，不僅會影響到目前大眾除了對網(wǎng)絡(luò)媒體，還要對我們的電視等等的消費形式的轉(zhuǎn)變。而且，還會影響到未來我們的網(wǎng)絡(luò)媒體作為一個媒體內(nèi)容的主要形式之一。它可能會在這種社區(qū)娛樂化方面進一步地按照長尾理論去細化。這一個變革，會直接關(guān)系到我們這個網(wǎng)絡(luò)營銷的一個發(fā)展。
　    它對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展我認為社區(qū)娛樂化會帶來以下的一些機遇，和大家一起來思考。
　    第一個是在目標群體劃分方面，我們由于社區(qū)娛樂化，會自然地形成一種特定的生活圈。這種生活圈并不是按照某一個以前的人口統(tǒng)計特征去劃分，而是完全按照人的偏好去自然地聚合。而這種聚合可以對我們的網(wǎng)絡(luò)營銷在消費者觀察這個角度，帶來更多的空間，它可以成為我們研究消費者生活形態(tài)的一個平臺。那么給我們的網(wǎng)絡(luò)營銷帶來一個無限遐想的空間。
    第二個，我們的社區(qū)其實對于營銷的促進還可以體現(xiàn)在營銷方式的進化。這個進化我們從歷史的角度來看，我們知道傳統(tǒng)的是門戶的展示廣告，進一步走向社區(qū)搜索的競價排名廣告。那么未來，由于社區(qū)的出現(xiàn)，以及社區(qū)娛樂化作為一個網(wǎng)民的主要消費的內(nèi)容，相應(yīng)地營銷的手段可能會進一步地出現(xiàn)，比如說博客口碑體驗的營銷，還有體驗的行銷，還有播客大型頻道的視頻分享也是紅紅火火，它會帶來一些視頻的廣告以及游戲植入等等。相信這些細分的領(lǐng)域，接下來可以給大家演示地更完美和深刻。
　    由于娛樂社區(qū)化的帶來，使我們對網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)一些變化。傳統(tǒng)的行業(yè)我們可以看到汽車類、IT類、房產(chǎn)類。而到了我們這個時代，與娛樂社區(qū)化接近的產(chǎn)業(yè)，我相信它對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入會加大。比如說游戲產(chǎn)業(yè)，比如說體育、音樂、影視等等。與娛樂化聯(lián)系比較緊密的產(chǎn)業(yè)，會成為我們未來網(wǎng)絡(luò)廣告的投入的主要的產(chǎn)品。
　    此外，在營銷理念上，給我們帶來了一些新的沖擊。以前的4P，現(xiàn)在可能成為新的4P。那么就是圍繞著我們社區(qū)和娛樂的方向。第一個就是個性化。第二個是屬于我們用戶的參與。第三個是P2P，它其實可以說是平等的互動的狀態(tài)。第四個屬于預(yù)測的模型，這方面可以未來和我們社區(qū)化的用戶的生活形態(tài)的觀察研究有更緊密的關(guān)系。