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李明利:企業(yè)倒墨汁自救,是營銷行為,還是行為藝術(shù)?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-10-03  來源:中華品牌管理網(wǎng)  瀏覽次數(shù):269
核心提示: 據(jù)報載,昆明豬圈火鍋北市區(qū)店自從8月被指使用回收油后,生意極為慘淡,過去兩個月的生意不足以往兩成,為證明清白,火鍋店負(fù)責(zé)
    據(jù)報載,昆明豬圈火鍋北市區(qū)店自從8月被指使用回收油后,生意極為慘淡,過去兩個月的生意不足以往兩成,為證明清白,火鍋店負(fù)責(zé)人竟想出了雷人招數(shù):歡迎顧客把鍋底打包帶走,不需要打包者,可向服務(wù)員索取墨汁倒入鍋中,以免鍋底被回收再利用。 豬圈火鍋店將這樣的聲明貼在門口,還有邀請顧客倒墨汁的宣傳架,進(jìn)門旁邊的小桌子上還擺著幾十瓶墨汁。此事經(jīng)媒體報道之后,自然引起了轟動,但是也引來不少的爭議。讓人質(zhì)疑的是企業(yè)倒墨汁自救,這是營銷行為,還是行為藝術(shù)?

    隨著藝術(shù)的發(fā)展,一些大膽前衛(wèi)的行為藝術(shù)也逐漸走向普通人的生活當(dāng)中,但是因?yàn)?A href="../add/marketing.asp" target=_blank>市場的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),藝術(shù)也時常魚龍混雜。前幾年,在北京的798藝術(shù)區(qū),一名上半身全裸的女藝術(shù)家當(dāng)著數(shù)十名圍觀群眾的面,一邊擠奶,一邊用筆沾乳汁,在觀眾的手臂上作畫,其大膽的作風(fēng)頓時引來不少眼球。但也惹來一些民眾的憤慨,指責(zé)其行為不是藝術(shù),而是變態(tài)。的確從那位藝術(shù)家參與作畫的整個過程中,讀者并未領(lǐng)略到其藝術(shù)的絕妙之處,倒是看到其惹人的裸露表演,也就是說,這種沒藝術(shù),只有行為的行為藝術(shù),不過是賺取人的眼球的嘩眾取寵之舉,如此行為,不管其為名為利,因?yàn)槠錄]有藝術(shù)之實(shí),都難已獲得人們的認(rèn)可,終不過是徒增熱鬧而已?;氐角笆龅男侣勈录绻髽I(yè)也不行經(jīng)營之實(shí),只是枉圖借助一些非常手段來贏得市場,其行為也終究是可哀了。雖然從品牌角度來看,“引人注目”的目的是一樣的,但是基于深耕市場而深獲人心的品牌,與劍走偏鋒刺激眼球的營銷廣告,終究不可同日而語,其高下也是不可以道里計。

    從策劃角度來看,這也不是一次很好的營銷手段。企業(yè),尤其是食品企業(yè)若想自救,需拿出自救的誠意,應(yīng)當(dāng)多夯實(shí)一些基礎(chǔ)性的工作,而不是赤膊上陣,什么招都使,如此之舉頗有點(diǎn)像之前的一些官員,動不動就說拿人頭擔(dān)保,似乎法律抵不過人格,人格抵不過拼命,雖然極具血性和現(xiàn)場感,但卻也太過壯烈,而且這種行為的表演更像是無知小兒之間的斗氣,毫無成年人的嚴(yán)肅和理性,只徒增公眾的笑料和談資罷了。就說前述的昆明那家豬圈火鍋店,這種非常之舉似乎也并未改變其經(jīng)營慘淡的局面,更多的只是吸引了關(guān)注熱鬧的看客和質(zhì)疑這種行為的冷眼旁觀者,不少人對倒墨汁能否阻止火鍋油回收也是心存懷疑。有人戲言:連墨汁都處理不了的口水油還能叫“合格”的口水油嗎?而其更需要嚴(yán)格規(guī)范的事情,比如當(dāng)記者追問其火鍋油去處的時候,其出示的有化工公司定期上門回收的記錄又殘缺不全,再者即使其能夠證明自產(chǎn)的火鍋油能夠完全流入到化工公司,卻也不能證明其自身用的食油的來路就一定清白。所以說一兩次營銷事件并不能救助企業(yè),企業(yè)要想改變其在公眾心中的印象,重新在消費(fèi)者心中樹立誠信,有著更多的實(shí)際工作可做,倘若把品牌與誠信寄希望于這種特殊的營銷行為,則真正是本末倒置了。

    在李明利(中國農(nóng)產(chǎn)品牌營銷第一人)看來如今許多企業(yè)的策劃行為,大多從刺激人的眼球出發(fā),而不是從人的感受,人的心靈出發(fā);也多著力眼前,而枉顧長遠(yuǎn);多看重一兩次的營銷事件,而缺乏長期的投入和關(guān)注,故而獲得的效果就像每一次事件停留在人眼球的時間一樣短暫。企業(yè)總不能每一次都依靠刺激人的眼球來行銷產(chǎn)品吧?那就跟給病人打強(qiáng)行針或讓運(yùn)動員吃興奮劑沒什么兩樣,這種非常之舉實(shí)施一兩次尚可,長期如此畢竟對自身健康有害,不符合規(guī)律,違背自然的事情,終會搬起石頭砸自己的腳,何況消費(fèi)者也會審美疲勞。萬丈高樓平地起,對于企業(yè)的品牌經(jīng)營應(yīng)當(dāng)從長計議,多做切實(shí)細(xì)致的工作,而不是總想著捷徑或所謂坦途。現(xiàn)在許多企業(yè)喜歡借營銷事件促銷產(chǎn)品,總是急功近利,品牌的策略雖然成效緩慢,但是長期積累的信譽(yù)終究會得到消費(fèi)者的回報的,就像前一陣子在上海舉行的中華老字號博覽會,許多食品老字號企業(yè)重新受到消費(fèi)者的熱烈追捧。消費(fèi)者就是沖著老字號長期建立起來的品牌信譽(yù)而去的,畢竟老字號的工藝都比較成熟,而且不會濫用添加劑,更不會用防腐劑。他們的品牌與信譽(yù)正是從基礎(chǔ)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)一點(diǎn)一點(diǎn)的累積起來的,僅靠一時的吹捧很難建立起他們與消費(fèi)者之間這種長期的信任關(guān)系。

    所以,企業(yè)有比倒墨汁更好的自救方法嗎?答案是不言自明的,就看企業(yè)愿不愿意做和能否耐得住這樣的寂寞了。
  
    我國著名的實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷專家,非傳統(tǒng)策劃人的代表人物?!捌放谱骶謶?zhàn)略模式”、“品牌3.0時代”的扛旗者,被譽(yù)為“未來營銷領(lǐng)袖人物”,是清華食品總裁研修班客座教授。李明利先生在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、營銷管理、團(tuán)隊培養(yǎng)、廣告策劃、新品上市及影視廣告制作、品牌形象設(shè)計等諸多領(lǐng)域有著精深的見解,尤其擅長針對企業(yè)營銷現(xiàn)狀,提供具針對性的品牌營銷實(shí)戰(zhàn)方案,幫助企業(yè)迅速完成品牌和銷量的雙重提升,被譽(yù)為“特色品牌建設(shè)專家”。李明利先生開創(chuàng)的“品牌作局戰(zhàn)略模型”、“品牌3.0學(xué)說”、“品牌金字塔學(xué)說”及“中國品牌成長的22條軍規(guī)”等理論,已成為當(dāng)前中國企業(yè)界和營銷界為矚目的熱點(diǎn)?,F(xiàn)任中國品牌營銷論壇理事,中國金鳳凰營銷獎評委會評委,多家著名財經(jīng)媒體專家顧問。
聯(lián)系電話:13641335144   E-mail:fyteam2000@126.com  

 
 
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