2009年6月27日,中國品牌與傳播大會在北京召開。新浪財經(jīng)圖文直播此次會議。圖為華盛智業(yè)·李光斗品牌營銷機構(gòu)董事長李光斗。
2009年6月27日,由中國廣告主協(xié)會、中小企業(yè)全國理事會、中國人民大學新聞學院、復旦大學新聞學院、北京大學新聞與傳播學院、武漢大學新聞與傳播學院聯(lián)合主辦的“中國品牌與傳播大會”在北京召開。新浪財經(jīng)圖文直播此次會議。圖為華盛智業(yè)·李光斗品牌營銷機構(gòu)董事長李光斗。
李光斗:
非常感謝大會的主辦方,中國廣告主協(xié)會、世通華納,能有這樣一個機會和大家溝通,其實我本身就是為廣告主服務的。但是我大學里面讀的是傳媒,俞振偉書記是我的師兄,我是復旦大學新聞系的。但是畢業(yè)之后沒有在傳媒工作,為中國的廣告主服務。
今天我們溝通的主題是我近研究的一個課題是“反周期,蕭條年代的品牌營銷法則”。
全球陷入了經(jīng)濟衰退,近中國的經(jīng)濟又比較詭異,在什么價格都沒有漲的情況下,房地產(chǎn)價格在暴漲,漲得非常厲害。但是對經(jīng)濟形勢有一個判斷,如果一個國家CPI率先開始復蘇,證明進入了下一個繁榮周期。但是房地產(chǎn)價格率先復蘇,這是經(jīng)濟學家沒有研究到的。經(jīng)濟學給我們提出的都是全新的命題,我主要研究的是營銷學和經(jīng)濟學的對接。
近在擴充全球經(jīng)濟危機給中國企業(yè)帶來了哪些機會?
首先美國為什么強大?是不是因為有美國軍隊的強大?美國軍隊強大,一個小小的伊拉克到現(xiàn)在都沒有搞定。比美軍更強大的我認為是好萊塢。比美元更受人喜愛的是迪斯尼。這就是美國品牌的力量。有人說全球化就是美國化。小平同志說改革開放就是對美國化。為什么說全球化就意味著美國化?因為在全球有價值的100個品牌當中,美國占了52個。
我明天將去廣州參加一個會議,是通用的全球經(jīng)銷商會議,他放到中國來看,美國的通用已經(jīng)破產(chǎn)了,但是通用中國區(qū)的總經(jīng)理,他說現(xiàn)在通用(中國)可以說是為通用貢獻大的利潤。我們研究一下品牌的崛起,通用的品牌是不是有可能中國化?尤其大家現(xiàn)在都在討論比較熱鬧的話題,中國人能不能收購悍馬?
中國企業(yè)家喜歡打的是價格戰(zhàn),當出現(xiàn)危機的時候,中國的企業(yè)家思考的是能不能重新用價格贏得消費者的心。這是03年,伊拉克戰(zhàn)爭剛剛爆發(fā)的時候,小賣店打出的廣告,它的想法是用促銷的手段,叫做跳樓貨。08年的時候我又參觀了一下,叫做金融風暴,全場29元。這就是中國企業(yè)價格競爭的特質(zhì),沒有低,只有更低。但是我可以告訴大家的是,消費者不會因為買了便宜東西而感謝你。市場營銷當中價格戰(zhàn)永遠是雙刃劍,先傷到的是你自己。
我認識一個航空公司的老板,航空業(yè)低迷的時候,他說好的方法是降低成本,首先從降低空姐的服裝成本,原來是1萬塊錢,他降到了199塊錢。后結(jié)果是空姐對這個行業(yè)的自豪感都沒有了,上個月他的航空公司破產(chǎn)了,雖然他只有幾架飛機。所以開源節(jié)流來說,中國的品牌一定要記住節(jié)流不是好辦法。
很多人說市場經(jīng)濟的時候,我們?yōu)槭裁床荒芄?jié)流?現(xiàn)在是低谷,我們就是應該收縮戰(zhàn)線。經(jīng)濟學家告訴我們說中國的經(jīng)濟低于8%會出問題。我認為這是一個誤導。1978年到2008年如果用一個圖來表示的話,中國經(jīng)濟一直處于劇烈的波動當中。中國經(jīng)濟的復蘇只不過是非??欤琕字型的,這在全球是沒有先例的,很多國家的反彈是U型的,日本是L型的,到現(xiàn)在還沒有復蘇。但是中國經(jīng)歷低谷會迅速的反彈。
89年中國經(jīng)濟增長數(shù)據(jù)是4.1,98年是7.8,99年7.6,也就是說,連續(xù)兩個波段,中國的經(jīng)濟一直低于8%,但是中國經(jīng)濟并沒有出現(xiàn)大的亂子。所以如果我們這樣研究的話,一定要知道,蕭條、衰退、復蘇、繁榮,這和全球的經(jīng)濟學原理是一樣的。
這時候為什么要反周期?改革開放之初,小平同志問過李嘉誠,一個企業(yè)寶貴的資產(chǎn)是什么?李嘉誠說不是土地、廠房、設備,甚至不是人才,是你的商譽和品牌。也就是說,李嘉誠在香港經(jīng)濟蕭條的時候,他憑著商譽可以不用一分錢的抵押從銀行貸款。這就是品牌的力量。
中國市場經(jīng)濟發(fā)展的三個階段:
1、產(chǎn)品為王,只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來就一定能夠賣出去,當時上陵冰箱廠的廠長,因為收的2000塊錢送到監(jiān)獄里去了,因為買冰箱要收紅包。
2、營銷為王,當產(chǎn)品過剩之后,你要用營銷的手段,所以我們就看到像退黑素這樣的東西到中國成為的腦白金。
3、品牌為王,一個國家有多強大,不是看你有多強大的軍隊,而是看你有多少世界性的品牌。
一個崛起的大國,一定會有自己的世界性品牌。先從哪些行業(yè)會復蘇,會有世界性的品牌?今天是一個品牌傳播大會,如果有記者,我可以告訴大家,首先是傳媒行業(yè)。中國人再怎么樣不會看美國的電視津津樂道,邁克爾去死了,你們的車里大多數(shù)聽的音樂是中國的音樂。所以傳媒將會成為一個強大的國家。我現(xiàn)在到世界各地任何地方去出差,我首先找CCTV—4,可以看到中央電視臺的影響力在提升。
第二是航空業(yè),如果一個國家只有一個機場的話都可以建立一個世界性的航空公司,這就是新加坡航空公司。中國的餐飲品牌是有可能走向世界的。
第三個行業(yè)是服裝,一個崛起的大國,比如說日本崛起之后,它的三宅一生迅速得到了世界的承認。韓國就是借助他的電視劇,在亞洲金融危機當中迅速實現(xiàn)了品牌的復蘇。中國的品牌在這個時候要善于尋找中國的機會。
我們怎么做?我覺得建設你的品牌是經(jīng)濟低潮時期,因為你建設品牌的成本降低了,廣告費都可以溢價。這也是我的一個觀點,品牌戰(zhàn)是留給中國全球化的后一個機會。
渠道要下沉,品牌要升位,我們不能只盯著超大型的城市,還要看到有很多的地級市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。寶潔公司為什么做得那么好?因為它的每一個產(chǎn)品都沉入到中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場。
品牌要升位,要與時俱進,你的品牌不能停留在80年代的形象水平上,中國品牌進入了精致化的時代,目標要精準,形象要國際化,品牌要年輕化,終端精致化。。
昨天中國產(chǎn)經(jīng)新聞的記者讓我家概括中國的特點,我說就是以年輕為美,以前老為美,現(xiàn)在是以少為美。諾基亞是如何打敗摩托羅拉的?就是說摩托羅拉是你爸爸才用的手機。
中國的品牌如何通過營銷策劃,如果通過形象的設計來改造自己的品牌形象?為什么我們有那么強的制造能力,但是中國制造在全球的印象那么不好?工業(yè)革命時期的德國制造也是很低檔的。但是現(xiàn)在為什么通用汽車會破產(chǎn)?是因為豐田直接在美國生產(chǎn)汽車,豐田汽車無論精致化程度還是成本都做得非常完美,在美國占有率高的是豐田汽車。包括韓國都是靠著品牌形象的精致化征服了人心。北京奧運會的時候,我從開幕式的場館出來,看著街頭的出租車都是韓國的汽車,沒有一輛中國汽車,當然這也是韓國品牌的努力。
分享我們的一個案例,這是中國大的床墊制造車,席夢思床墊都是中國企業(yè)生產(chǎn)的。但是他遇到一個大的障礙是形象的障礙,這是浙江的一個企業(yè)。當他要進入紅星美凱龍,進入百安居銷售的時候,這時候遇到的大的挑戰(zhàn),別人認為他是老土的牌子,我們給他提了國際化,高檔的定位,這種定位是綜合性的提升。我們給他造了一個英文名字,Sleelmon,在月亮上睡覺的男人。我們也做了一些商標的改造。新的品牌跟消費者溝通的時候就給消費者一個國際化的元素。每一個字母都是鏤空的,說明我的產(chǎn)品透氣性非常好。
消費者買麥當勞的漢堡包是買你的烤牛排的香味。肯德基是歡樂的餐廳。所以我們提出來一個概念,美麗是睡出來的。中國人10%的人有睡眠障礙,這要跟消費者情感溝通。我說沒有用,我們換一個人增加品牌訴求和附加值,用他來演繹說美麗是睡出來的。大家看她的年紀,她比我還大一歲。品牌營銷是什么?就是講故事,制造稀缺。讓她來揭開喜臨門新的標志,在全球的經(jīng)銷商面前。我們通過策劃用網(wǎng)絡擴大。鞏俐拍過廣告的床墊將拍賣,8千塊錢的床墊賣了18萬塊錢。他把這張照片放在了他的店里,他的產(chǎn)品賣得非常好。
品牌是什么?是終端的精致化。放一個美女的時候,終端的形象徹底改變了,現(xiàn)在他的一個枕頭都可以賣500塊錢。什么是策劃?策劃就是要有故事營銷的能力。我們跟資本方溝通的時候就講一個問題。
中國人多長時間換一次床墊?你家里的床墊3年換一次的舉手,5年換一次的舉手。汶川地震的時候,我們看到老百姓在家徒四壁的時候床墊都要撿走。美國人換床墊的時間和我們換手機的頻率是一樣的。假如中國人像美國人那樣換床墊,世界上所有的床墊都給中國都不夠用。聽了這個故事以后,所有的投資者都給他錢。
大品牌的危機,小品牌的機會。
品牌的競爭,沒有一個品牌小到不能和別人競爭,也沒有一個品牌大到?jīng)]有競爭對手。當中國乳業(yè)出現(xiàn)危機的時候,其實給他做OEM的寧夏一家企業(yè)就問我說他們的機會在哪里。我說你現(xiàn)在怎么把握機會?老板說以前你告訴我內(nèi)蒙古的牛奶好,我現(xiàn)在要樹立一個新的觀點,通過電視媒體告訴大家,寧夏的牛奶好。我說這是雞蛋碰石頭,內(nèi)蒙古的牛奶好是經(jīng)過那么多年的訴求,投入的費用,因為內(nèi)蒙古自治區(qū)的建立比中華人民共和國還要早,你要顛覆它很難。我們怎么樣找到市場?寧夏的什么好?枸杞。別人做白色的牛奶,你做紅色的牛奶。所以你的牛奶可以放在易拉罐里,全家好,大家都可以用,做禮品,這是一種養(yǎng)生的,養(yǎng)顏的牛奶。你的牛奶可以比特倫蘇都要貴。讓小丫來主持,讓陳好來互動,為什么你的臉蛋紅撲撲的?陳好說因為我每天都喝枸杞養(yǎng)生奶。
所以市場機會是永遠擺在我們面前的,看我們怎么樣把握。
這里有我的一本書是《升位》,我愿意簽上名和有道者分享。祝中國的企業(yè)抓住這樣的機會,祝中國的品牌在世界的舞臺上很快的能夠多贏而出。