“學(xué)會了解人，知道別人所需,永遠(yuǎn)是制造商的任務(wù)。”(奔馳總裁沃納)
消費(fèi)者的購買力因社會和諧進(jìn)步水漲船高，市場總在變化，人們未被實(shí)現(xiàn)的需求總是出現(xiàn)，因此，市場總是存在空缺地帶，有未被滿足的地方，在這個前提下，一個戰(zhàn)略新創(chuàng)意（搶占思維空缺）就是在這個地帶誕生，這個地方需要企業(yè)去放大，即搶占思維空缺，去爭奪市場空缺地帶，滿足消費(fèi)者更大的需求。用敏感點(diǎn)去影響消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的購買欲望需要好的品牌去引導(dǎo)去剌激，好的品牌需要新的敏感點(diǎn)讓更多的消費(fèi)者去享受它的附加值。
此文所說的“敏感點(diǎn)營銷”就是研究如何讓消費(fèi)者對某品牌的產(chǎn)品的訴求有極快的敏感，在產(chǎn)品中能夠從中嗅出與眾不同的感覺，讓消費(fèi)者迅速產(chǎn)生購買動機(jī)，產(chǎn)生極想買的欲望，讓消費(fèi)者關(guān)注你，大量的人氣向你的品牌彌漫過來，甚至是排隊(duì)搶購。需要注意的是，敏感點(diǎn)因時空等環(huán)境的變換而不同，需要創(chuàng)新性來樹立剌激力，反映在營銷上是點(diǎn)式滾動突破，爆破力與創(chuàng)新力極強(qiáng)。
而企業(yè)，搶占敏感點(diǎn)，在機(jī)會與速度面前總能領(lǐng)先一步，迅速地?fù)岦c(diǎn)市場的至高點(diǎn)或空隙處。能通過敏感點(diǎn)的激發(fā)迅速提升品牌，讓企業(yè)名躁天下。一個企業(yè)產(chǎn)品與營銷上沒有敏感點(diǎn),是掀不起市場的波瀾的,市場競爭必須讓自己的企業(yè)在市場上動感起來!
敏感點(diǎn)很多，諸如我們平時所說的產(chǎn)品、話題、生理部位、性、隱私、政策等方面的敏感事件。我們這里重點(diǎn)談的是如何在營銷上巧用創(chuàng)意上的敏感來實(shí)現(xiàn)對品牌的傳播和塑造，讓消費(fèi)者享受購買需求上的新意與美感。
“敏感”問題，除了涉及法律禁區(qū)之外，它往往成為有報(bào)道價值的題材，經(jīng)過記者爆光，就“敏感”問題發(fā)出新鮮、異樣的聲音，引起公眾的注意。還有些人把一些具有敏感點(diǎn)的事物經(jīng)過偷拍而走光，敏感點(diǎn)一下子成為搶眼的新聞。既然敏感點(diǎn)事件這么有報(bào)道的價值，它一出生就具備了新奇特質(zhì)，在整合推廣中能把企業(yè)的資源最大化地最小成本地最快速度地釋放出來，四兩拔千斤!
尤其在同質(zhì)化競爭下，營銷關(guān)鍵因素的雷同讓許多行業(yè)沒有多少新鮮味，尋找有價值的敏感點(diǎn)來作為行業(yè)創(chuàng)新行銷，是一門新的出路。
如何找到敏感點(diǎn)呢？
那就是搶占思維空缺，找到無處不在的可能性,直覺頓悟間，形成初步方案，然后，經(jīng)過分析評估，強(qiáng)調(diào)找到世界的各種內(nèi)在鮮活聯(lián)系，洞察事物的內(nèi)外因，分析此因彼果，創(chuàng)造條件，讓事物之間互通、融合、混血、雜揉，轉(zhuǎn)化為新的統(tǒng)一體，這些因素可以在異域里找到切入點(diǎn)，即跳出行業(yè)，跨越產(chǎn)品，走出國界，邁向似乎可望不可及的可能區(qū)域等等，梳出敏感點(diǎn)，另類出擊市場
