年初,集團(tuán)業(yè)績(jī)公告顯示,這家紙業(yè)巨頭繼2009年“破百億”之后繼續(xù)高歌猛進(jìn),去年的業(yè)績(jī)達(dá)134.3億港元,較上年增長(zhǎng)約24.0%;
9月20日,恒安集團(tuán)榮獲我國(guó)質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽(yù)“2009至2010年度全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位”。在上榜企業(yè)中,福建僅有兩家。
其實(shí),類似的喜訊自恒安創(chuàng)辦以來(lái)就從未停歇過(guò)。也正是因?yàn)檫@些成就的累積,使恒安集團(tuán)當(dāng)之無(wú)愧地成為當(dāng)?shù)孛衿蟮摹袄洗蟾纭薄?/DIV>
人們不禁要問(wèn):這家旨在打造百年名企的企業(yè),成功奧秘在哪兒?
傾心轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
從2002年的11億港元,到2010年的134億港元,8年間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10倍!恒安集團(tuán)首席執(zhí)行官許連捷說(shuō),“行成于思”,運(yùn)用科學(xué)的先進(jìn)的企業(yè)管理理念和模式,建立了一個(gè)有效運(yùn)行的持續(xù)改善的企業(yè)管理機(jī)制,這是恒安長(zhǎng)久持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。
具有改革的勇氣,敢于運(yùn)用國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理方式,這是恒安這一家族企業(yè)迅速走上成功之路的關(guān)鍵。從成立起步到1995年的10年間,恒安憑借衛(wèi)生巾產(chǎn)品的迅猛發(fā)展,產(chǎn)值迅速“躥”到10個(gè)億,但這一業(yè)績(jī)卻持續(xù)徘徊多年,難有大突破。于是,恒安開始了從家族式企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的變革。為了建立現(xiàn)代化、規(guī)范化的企業(yè)管理制度,恒安對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了變革,于1998年在香港上市。由此步入了從10億元到100億元的快速發(fā)展之路。
恒安人并沒(méi)有滿足于此,他們又對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行了一次徹底的改造與提升:2001年,恒安斥資千萬(wàn)美金聘請(qǐng)美國(guó)湯姆斯公司進(jìn)駐集團(tuán),開啟了“管理革命”的帷幕。
“轉(zhuǎn)變管理方式的變革必須是一把手工程”,回憶起當(dāng)初的改革,許連捷認(rèn)為,在公司內(nèi)外部發(fā)展陷入停滯的狀態(tài)下,如果不借助外力很難進(jìn)一步提升,而與湯姆斯的合作無(wú)疑是很“值”的。同時(shí),恒安集團(tuán)也用事實(shí)打破了一條此前民營(yíng)企業(yè)界的潛規(guī)墨律,那就是許多民企無(wú)法和國(guó)際咨詢公司“洋管理”有機(jī)融合。
“第一次管理變革取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)!眹L到變革甜頭的許連捷說(shuō),回顧過(guò)去發(fā)現(xiàn),公司還是有許多地方存在不足,仍有提升的空間。要實(shí)現(xiàn)千億企業(yè)的理想,光靠規(guī)模擴(kuò)張是不行的,還需要尋找新的模式和辦法,而二次管理變革將為此找到答案。
2008年底,恒安集團(tuán)引入世界知名管理咨詢機(jī)構(gòu)博斯公司,推行二次管理變革。除了推行以目標(biāo)管理為核心的系統(tǒng)管理變革之外,企業(yè)內(nèi)部還成立了推動(dòng)持續(xù)改善委員會(huì),全面導(dǎo)入精益管理,建立標(biāo)桿線,為將恒安打造成永續(xù)經(jīng)營(yíng)的百年名企,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
據(jù)了解,生產(chǎn)系統(tǒng)通過(guò)深入開展"6S"、建立標(biāo)桿線、機(jī)臺(tái)KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))考核及提案改善等活動(dòng),建立并導(dǎo)入《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)》,2010年僅機(jī)臺(tái)提案改善就完成2671件,提升效益3500多萬(wàn)元;標(biāo)桿線發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),復(fù)制推廣到總部各生產(chǎn)公司所有生產(chǎn)線,并開始向省外公司延伸;三大造紙公司通過(guò)對(duì)造紙長(zhǎng)短纖比例的改進(jìn),節(jié)約成本1830萬(wàn)元;通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的規(guī)范管理和對(duì)生產(chǎn)工藝的改進(jìn),使化學(xué)品成本由原來(lái)每噸紙120元左右降低到69.27元,此項(xiàng)改進(jìn)年降低成本2042萬(wàn)元。中紙后加工基地通過(guò)對(duì)KPI指標(biāo)的改善,原紙和各類包裝材料耗用全年節(jié)省1300多萬(wàn)元。
以精益管理的理念、以持續(xù)改善的手段,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中倡導(dǎo)和樹立消除浪費(fèi)的意識(shí),推動(dòng)了企業(yè)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和持續(xù)健康發(fā)展。
熱心承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
“轉(zhuǎn)變管理方式的變革要注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”,在恒安集團(tuán),有個(gè)理念常為人津津樂(lè)道作為民營(yíng)企業(yè),參與光彩事業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任、回報(bào)社會(huì),說(shuō)到底,最終受益的還是企業(yè)。
2006年,晉江小伙呂榮輝以優(yōu)異的成績(jī)考上大學(xué),但因家庭貧困,1年后他不得不休學(xué)到恒安集團(tuán)打工賺學(xué)費(fèi)。
許連捷得知這一情況后立即安排人員聯(lián)系晉江市慈善總會(huì),通過(guò)助學(xué)工程解決學(xué)費(fèi)的問(wèn)題,并通過(guò)慈善救助的渠道解決其家庭困難。很快,呂榮輝又回到了學(xué)校。細(xì)心的許連捷還特意叮囑人力資源部負(fù)責(zé)人:“在尊重個(gè)人意愿的前提下,希望他畢業(yè)后能來(lái)恒安工作!
“像我這個(gè)年齡的人,很多都是苦過(guò)來(lái)的,有吃過(guò)苦的,有走過(guò)這種路的人才知道困難需要有人來(lái)幫助!痹S連捷說(shuō)。正因?yàn)槿绱,他總是想著去幫助別人減輕一些負(fù)擔(dān)。在他看來(lái),人的財(cái)富其實(shí)不是個(gè)人的,是社會(huì)給予的,最后人的眼睛一閉,他的財(cái)富都要留在人間。
與企業(yè)發(fā)展同步,恒安集團(tuán)回饋社會(huì)的慈善之舉持續(xù)不斷。在助學(xué)、抗洪救災(zāi)、扶貧濟(jì)困等慈善義舉中,恒安集團(tuán)及其主要股東已累計(jì)捐款、捐物近5億元,許連捷個(gè)人的各類捐款達(dá)2億元以上。
在恒安集團(tuán)創(chuàng)立初期,許連捷就以父親名義在老家晉江安海鎮(zhèn)后林村設(shè)立老人基金會(huì),為全村60歲以上老人提供養(yǎng)老補(bǔ)貼。
1997年,恒安集團(tuán)捐資1000萬(wàn)元,建立“中國(guó)大學(xué)生跨世紀(jì)發(fā)展基金暨恒安自強(qiáng)獎(jiǎng)學(xué)金”,至今已資助數(shù)千名大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。2002年,許連捷牽頭成立全國(guó)首家縣級(jí)民間慈善機(jī)構(gòu)晉江市慈善總會(huì)并出任會(huì)長(zhǎng)。此后又向該會(huì)捐贈(zèng)1億元,設(shè)立“恒安慈善基金”。
多年來(lái),恒安一直關(guān)注殘疾人就業(yè),專門為殘疾人提供包裝、保潔等工作崗位,為殘疾人提供在職培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。
另外,恒安早在上世紀(jì)90代初,就開始在中西部地區(qū)投資辦廠,至今已投資數(shù)十億元,不僅解決了上萬(wàn)人的就業(yè),同時(shí)也通過(guò)大量的資金投入,實(shí)現(xiàn)了水資源的循環(huán)利用和零排放,實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧發(fā)展。
據(jù)介紹,恒安集團(tuán)從創(chuàng)建至今,不僅從未拖欠和延期發(fā)放員工工資,而且每年還根據(jù)企業(yè)效益穩(wěn)步提升員工收入。早在1994年,在國(guó)家養(yǎng)老政策出臺(tái)之前,集團(tuán)就成立了“恒安基金會(huì)”,將公司補(bǔ)貼和個(gè)人基金存入個(gè)人賬戶,員工工作一定年限或年滿退休年齡者,均可一次連本帶息(包括公司補(bǔ)貼本息)領(lǐng)取,解決了員工的后顧之憂。
此外,恒安集團(tuán)還是國(guó)內(nèi)最早實(shí)行員工持股的公司。如今,享有公司股權(quán)、期權(quán)的員工達(dá)到2000多人。
由于許連捷的義舉,他先后被中國(guó)光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)授予“光彩事業(yè)獎(jiǎng)?wù)隆保?005年和2006年,許連捷連續(xù)兩屆被中華慈善總會(huì)授予“中華慈善突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,恒安集團(tuán)亦于2008年被授予“中華慈善獎(jiǎng)”。
精心打造企業(yè)文化
就在不少民營(yíng)企業(yè)黨委還在為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)徘徊時(shí),恒安集團(tuán)黨委就開始帶領(lǐng)2萬(wàn)多名員工同奏創(chuàng)爭(zhēng)曲。在集團(tuán)黨委看來(lái),黨建和企業(yè)發(fā)展不是“兩張皮”,而是“一股勁”。黨建其實(shí)就是生產(chǎn)力。
集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)人告訴記者,企業(yè)要發(fā)展,人才是前提!拔覀儚狞h組織建立之初,就注意整合公司人力資源,積極探索與推行"黨員人才工程",建立"把黨員培養(yǎng)成優(yōu)秀人才、把優(yōu)秀人才培養(yǎng)成黨員、把優(yōu)秀的黨員人才推上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位"的黨員和人才雙向培養(yǎng)機(jī)制!
這名負(fù)責(zé)人舉例:公司員工羅概,1993年開始從一名普通的操作工做起,先后擔(dān)任過(guò)車間主機(jī)手、班長(zhǎng)、衛(wèi)生巾分部設(shè)備助理、技術(shù)部設(shè)備管理經(jīng)理、研發(fā)部設(shè)備管理經(jīng)理。在黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,他于2000年光榮入黨,經(jīng)過(guò)公司黨委的考察和認(rèn)可,現(xiàn)已成長(zhǎng)為公司衛(wèi)品質(zhì)量保證分部總經(jīng)理、集團(tuán)團(tuán)委委員和婦幼黨支部書記。
“截至目前,我們已完成黨員人才數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)性建設(shè),黨委9名委員全是中高層管理或技術(shù)骨干,公司40%的部門負(fù)責(zé)人均為黨員,有20名和24名黨員分別了進(jìn)入了公司總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)人才儲(chǔ)備隊(duì)伍,形成了恒安公司獨(dú)具的人才梯隊(duì)資源優(yōu)勢(shì)!边@名負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“轉(zhuǎn)變管理方式的變革要注重企業(yè)文化建設(shè)”,集團(tuán)黨委認(rèn)為,好的企業(yè)文化,需要人文關(guān)懷的支撐,有助于凝聚員工力量,推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。為此,公司黨委積極聯(lián)合工會(huì)等群眾組織,在改善員工生產(chǎn)生活條件方面做了大量工作。如按工作崗位免費(fèi)提供員工公寓,每年定期組織員工體檢,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工赴港旅游,設(shè)立“恒安集團(tuán)養(yǎng)老金”、“恒安集團(tuán)福利基金會(huì)”、“員工愛(ài)心基金”等。每逢重大節(jié)日,許連捷還親自為員工送上誠(chéng)摯問(wèn)候與祝福。2008年四川汶川地震,公司黨員和員工及時(shí)捐款18758.5元給災(zāi)區(qū)同事;2010年,紙尿褲生產(chǎn)公司員工譚求新不幸遭遇車禍,在黨委的號(hào)召下,廣大員工紛紛伸出援助之手,捐助17108.5元助其戰(zhàn)勝病痛。
一筆筆捐款、一份份愛(ài)心,筑起了黨組織和員工的連心橋梁,如今,恒安集團(tuán)到處充滿互幫互助、人文關(guān)懷的和諧溫情景象,有力地推動(dòng)了集團(tuán)百年名企的打造。